Bapenda Makassar Komitmen Tingkatkan Layanan Pajak Lewat SP4N-LAPOR!

MAKASSAR, Beritabenua.com - Komitmen memperbaiki kualitas layanan publik terus digaungkan Bapenda Kota Makassar. Melalui kehadiran Kepala Bidang Koordinasi, Pengawasan, dan Perencanaan, Zamhir Islamie Hatta, serta Kepala Sub Bidang Reklame, Parkir, dan Retribusi Daerah, M. Irsan Abdullah, dalam rapat di Hotel Novotel Makassar, Rabu (20/8/2025), Bapenda menekankan pentingnya integrasi sistem pengaduan SP4N-LAPOR! dengan layanan perpajakan daerah.

Selain membahas responsivitas layanan, forum ini juga dimanfaatkan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap pajak daerah, termasuk PBJT jasa kesenian dan hiburan.

Zamhir menuturkan, Bapenda tidak hanya menagih kewajiban, tetapi juga berkewajiban memberikan pelayanan yang responsif. “Kami ingin setiap laporan masyarakat menjadi dasar perbaikan layanan, agar pajak benar-benar terasa manfaatnya bagi pembangunan kota,” ungkapnya.